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Haut de France Lille & Paris,

Formation Communication Non Violente (CNV)

Communiquer avec assertivité grâce aux clés de la communication non violente (CNV spécial managers)

Comment assurer la synergie de vos équipes au travail, tout en protégeant leur bien-être psychologique ? Faites découvrir les clés de la Communication Non Violente à vos managers pour les aider à gérer efficacement une situation difficile, à mieux communiquer et instaurer une ambiance bienveillante où chacun peut trouver sa place et s’épanouir.

Avec Elio, découvrez les outils de Communication Non Violente pour apprendre à communiquer efficacement grâce à une expression plus juste des émotions et des idées.

Une formation sur mesure

Véritable art de vivre avec soi et avec les autres, la communication non violente devient une compétence essentielle à développer en entreprise. Apprendre à écouter, affirmer ses convictions sans heurter la sensibilité de ses collègues…

Les principes de la CNV (CNVC en anglais) constituent une base solide pour la résolution de conflits et les contextes délicats en tant que manager. Par le biais de notre formation, vous invitez vos collaborateurs à faire preuve de bienveillance et d’empathie.

Comment procédons-nous chez Elio ?

Écoute de vos besoins

Elio vous écoute pour diagnostiquer l’existant et comprendre d’où vous partez.

Choix d’un programme adapté

- **Sur-mesure** Nous co-créons ensemble le déroulé de la formation. - **Inter ou intra** Suivi du programme établi : Mieux coopérer et désamorcer les situations difficiles du management grâce à la CNV

Définition de vos objectifs

Nous échangeons sur vos besoins et nous vous orientons vers la formation qu’il vous faut : - Inter - Intra - Sur mesure

Suivi des résultats

Nous gardons le lien avec vous pour mesurer l’efficacité des actions et mettons en place un suivi en amélioration continue.

Objectifs & compétences développées

Méthode de communication formalisée par Marshall B. Rosenberg dans les années 70, l’empathie est au cœur de la CNV. Notre formation donnera à vos équipes de management les clés pour faciliter leurs interactions, limiter les risques de conflits et favoriser la santé psychologique de vos équipes au travail.

Agir avec efficacité dans les contextes délicats de management grâce à la communication non violente

Notre accompagnement vous aidera à :

  • Coopérer et collaborer en intelligence collective, améliorer la qualité des échanges en équipe
  • Acquérir des clés de lecture et des outils concrets pour gagner en sérénité et en efficacité relationnelle.
  • Pratiquer le feedback
  • Prévenir et gérer les situations professionnelles difficiles : apprendre à s’affirmer dans le respect de l’autre.

Bien sûr, le programme peut être adapté en fonction du niveau de connaissance des apprenants et de la maturité des entreprises sur le sujet.

Un programme type qui s’adapte à vos besoins

Mieux coopérer et désamorcer les situations difficiles du management grâce à la CNV

Aidez vos managers à résoudre les contextes conflictuels et à adopter une attitude constructive et positive grâce aux outils de la Communication non violente.

Découvrez les grandes lignes de notre processus d’initiation à la CNV. Gardez en tête que, dans le cadre d’un accompagnement sur-mesure, le contenu de l’atelier est à co-créer ensemble pour s’adapter au mieux à votre organisation.

1. Comprendre l’assertivité

1.1 Identifier les 4 types de comportements
1.2 Repérer les conduites inefficaces
1.3 Autodiagnostic

2. Identifier les leviers d’une communication efficace

2.1 La communication interpersonnelle, ses freins et obstacles
2.2 La co-responsabilité émetteur/récepteur
2.3 L’intention et l’attention dans la communication
2.4 L’écoute active et l’empathie

3. Les piliers de la communication non violente

3.1 Observer sans jugement, distinguer les faits des évaluations et interprétations
3.2 Comprendre le rôle des émotions, les décrypter pour passer à l’action
3.3 Reconnaître les sentiments et les besoins fondamentaux
3.4 S’exprimer en mode je
3.5 Formuler une demande positive et explicite
3.6 Expérimenter l’approche OSBD et l’appliquer à des situations vécues

4. Développer une communication assertive

4.1 Faire face aux différents comportements (passif, agressif, manipulateur)
4.2 Analyser son propre rapport au conflit, identifier et transformer ses croyances limitantes
4.3 Savoir dire non, oser demander
4.4 Formuler des feedbacks constructifs
4.5 Recevoir un message de l’autre

Quiz de fin de formation

Cette formation vous fait de l’oeil ?

Contactez-nous dès aujourd’hui, nos experts vous recontacteront au plus vite pour échanger et mieux comprendre vos besoins.

Tout savoir sur les modalités

Nombre de participants

De 4 à 10 apprenants pour se former en petit groupe avec plus d’échanges entre homologues

Pré-requis

Disposer d’un ordinateur

Type de formations

Intra entreprise, inter entreprise ou sur mesure

Modalités d’évaluation des acquis

Un questionnaire en amont et en aval pour valider les compétences acquises.

Publics visés

Tout manager ou chef de projet souhaitant être responsable du changement dans son entreprise et rester positif en toutes circonstances.

Tarifs

*Intra : Demandez un devis* *Inter : 850€ HT, douceurs et déjeuners offerts* *Sur mesure : Demandez un devis*

Témoignages de clients enthousiastes

Ce sont ceux qui en parlent le mieux !
Découvrez les avis et les feedback de nos participants de nos formations.

Je suis manager d’une équipe de 11 collaborateurs depuis environ 5 ans au sein d’une association qui œuvre pour l’inclusion des personnes fragilisés par un handicap. Nous avons l’habitude d’organiser des journées de cohésion d’équipe pour toute la structure. Cette année, j’ai eu la chance de pouvoir dédier un séminaire uniquement à mon équipe et d’avoir carte blanche pour l’organiser.

Après ces deux années compliquées, mêlant télétravail et confinement, j’ai voulu centrer cette journée sur la cohésion et sur la connaissance réciproque des collaborateurs , le tout dans un cadre agréable, propice aux échanges. Ayant dans mon passé professionnel déjà connu la démarche Talents, j’ai confié à Krystel l’organisation et l’animation de cette journée, qui après de rapides échanges, a tout de suite compris l’enjeu de ce séminaire. Sur ses conseils, nous avons choisi un lieu convivial et verdoyant qui a d’emblée ravi l’équipe.

En amont, l’équipe s’est prêtée au jeu du test Gallup et tous sont arrivés avec envie et curiosité pour cette journée. Les contacts avec Krystel avec l’équipe ont été immédiatement fluides et chaleureux. Les exercices proposés et son adaptabilité à notre contexte d’entreprise ont été des atouts importants pour que cette journée plaise aux collaborateurs, et qu’elle soit riche en apports pour continuer à bien travailler ensemble.

Certains repartent avec une bonne dose d’énergie qu’ils mettront à profit du collectif, d’autres avec une meilleure connaissance de soi et des collègues… En un mot, objectif accompli !

Emploi et Handicap -  

Responsable du Pôle Conseil & Accompagnement des Entreprises

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Ludique + pédagogique = la méthodo Elio

50% mise en pratique

Un format interactif, à base d’exercices pratiques et de mises en situation en sous-groupe

25% échanges d’expériences

Des retours d’expérience pratique du formateur et des participants

25% exposés

Des apports théoriques complémentaires pour avoir des bases solides

Informations pratiques

Où se déroule la formation ?

Dans nos locaux

Elio accueille votre équipe dans son cocon, en plein centre de Lille.

Dans un lieu inspirant

Sortez de votre cadre de travail et installez-vous dans un lieu convivial propice à la créativité.

Dans vos locaux

Vous préférez jouer à domicile, on organise la formation dans le confort de vos bureaux.

À distance

En visio-conférence, pour une formation en ligne.

Nous garantissons l'accès à toutes les personnes en situation de handicap à nos lieux de formation : nos échanges nous permettrons de définir les adaptations nécessaires à prévoir, pour que chaque apprenant puisse passer un bon moment.

Quels sont les horaires de l’atelier ?

Les formations ont lieu de 9h à 12h30 et de 14h à 17h30.
Les participants sont accueillis à partir de 8h45.
Les pauses et déjeuners sont inclus.

Avec quoi repartez-vous ?

À la fin de cette journée de formation, chaque membre de votre équipe repart avec :

Adopter une posture managériale collaborative
Transformer les désaccords en opportunités de dialogue
Un programme de renforcement : « Un défi par semaine pendant 1 mois » pour une mise en pratique concrète

… et le sourire ! 

Faisons connaissance

Votre intervenant

Emilie Dagicour

Coach professionnelle certifiée

Manager d’équipes marketing communication pendant 13 ans, Emilie décide en 2017 de mettre sa mission de vie au cœur de son activité : du Sens à l’Action, révéler, développer et engager les potentiels individuels et collectifs. Coach certifiée, elle accompagne les organisations dans leurs transformations. Passionnée par les dynamiques collectives, elle conçoit et anime des expériences collabor’actives et des formations autour du management, de l’accompagnement du changement et de l’expérience collaborateur.

Comment financer votre formation ?

Elio est partenaire de Réactif Consultants, organisme de formation certifié Qualiopi. Etudions ensemble vos options de financement Il s'agit d'une formation qualifiante et professionnalisante, et non d'une formation certifiante. Elle ne peut donc pas être prise en charge par le CPF.

Un accompagnement sur la durée

Rassurez-vous, Elio ne vous lâche pas dans la nature ! Nous gardons le lien avec vous pour mesurer l’efficacité des actions et mettons en place un suivi en amélioration continue. 

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Envie d’autres pistes de travail pour booster l’engagement des collaborateurs ?
Elio accompagne les dirigeants et les managers pour insuffler de l’enthousiasme auprès de vos équipes :

Cette formation vous intéresse ?

Echangez avec nos experts de l’engagement collaborateur sur ce programme de formation :

Des questions sur la formation Communication nonviolente ?

Oui, nous pouvons envisager l’organisation d’un atelier digital 100% en ligne si cette solution à distance vous arrange le plus – mais assister à nos formations en présentiel, c’est toujours plus de sourires et de good vibes 😁
C’est un processus formateur qui vous permettra d’instaurer une bonne ambiance de travail sur la durée et des relations professionnelles plus sereines. En tant que manager, c’est vous qui donnez le ton. Si vous utilisez la CNV au sein de votre équipe, vos collaborateurs en feront de même, qu’ils travaillent dans vos locaux en présentiel ou à distance. C’est aussi un outil de développement personnel qui permet à tout à chacun de construire des liens fondés sur l’empathie, la compassion, le respect de soi et des autres. Une belle corde à ajouter à votre arc !
La formation se compose des exercices pratiques et d’ateliers avec des apports théoriques complémentaires, des retours d’expérience pratique de nos formateurs et d’échanges entre participants. Chez Elio, on a à coeur de vous proposer une approche participative, ludique et innovante ! Durant la journée de formation, nous prendrons des exemples issus de la vie réelle pour préparer les apprenants à une mise en pratique concrète et les aider dans leur gestion du quotidien.
Le contenu de cette formation s’appuie les recherches de Marshall B. Rosenberg, un psychologue américain à l’origine du mouvement de la CNV, inspiré par la pensée de Gandhi. Cette méthodologie a pour objectif de vous aider à communiquer sans violence, sans pour autant renier ce que vous ressentez. Elle vous amène vers une relation aux autres centrée sur la gestion de vos propres émotions et l’écoute active de vos interlocuteurs. Suite à une expérience difficile ou délicate, les managers prennent souvent conscience de la nécessité d’avoir des outils qui pourraient les préparer à mieux y faire face. Ils se tournent alors vers le développement de compétences en communication nonviolente, qui peut les aidera à créer une relation de qualité avec les membres de son équipe. En d’autres termes : remettre l’humanité au coeur de votre projet d’entreprise et vos relations professionnelles.
Venez comme vous êtes : notre formation est adaptée et ouverte à tous, quelque soit votre niveau ! Vous avez conscience de votre besoin de mieux communiquer et l’envie d’apprendre, c’est tout ce qu’il nous faut pour passer un bon moment et vous proposer une initiation à la CNV de qualité ☺️